Audible jest czołową platformą zajmującą się tworzeniem i udostępnianiem najlepszych opowieści do słuchania – dzięki niej odbiorcy na całym świecie mogą poznawać niesamowite historie. Oznacza to, że nasze usługi są dostępne dla każdego. Nieustannie pracujemy nad usprawnianiem ułatwień dostępu w Audible, aby nasi klienci – również osoby z niepełnosprawnościami – mogli w prosty, bezpieczny i intuicyjny sposób korzystać z usług oferowanych w serwisie.

Informacje zawarte w artykule:

• Jak przeglądać Audible, korzystając z funkcji ułatwień dostępu
• Jak działa Audible
• Jak Audible obsługuje narzędzia ułatwień dostępu
• Jak udostępniamy usługę Audible

Jak przeglądać Audible, korzystając z funkcji ułatwień dostępu

1. Na komputerze stacjonarnym użyj klawiatury do poruszania się po serwisie: Po witrynie Audible można się poruszać za pomocą klawiatury. Użyj strzałki w górę / w dół lub klawiszy Page Up / Page Down, aby przewijać stronę. Użyj klawisza Tab, aby przechodzić do linków i kolejnych pól w formularzu.
2. Użyj funkcji powiększenia, dużej czcionki i obsługi kontrastu, które są wbudowane w przeglądarki: Pomoc na temat tych funkcji znajdziesz w dokumentacji przeglądarki.
3. Wskazówki dotyczące czytników ekranu:
1. Strony są zorganizowane w taki sposób, aby można było poruszać się po nich przy pomocy nagłówków i punktów orientacyjnych. Użyj poleceń szybkiej nawigacji w czytniku ekranu lub gestów do obsługi nagłówków, aby przechodzić do odpowiednich sekcji. Pomoc dotyczącą tych poleceń i gestów znajdziesz w dokumentacji czytnika ekranu.
2. Podczas przeglądania tytułów Audible na stronie mobilnej używaj klawisza szybkiej nawigacji „Przycisk” w czytniku ekranu, aby zlokalizować przyciski „Kup teraz”, „Dodaj do koszyka” lub inne. Na komputerze stacjonarnym możesz również użyć skrótu klawiszowego Alt+Shift+K, aby dodać bieżący produkt do koszyka. Więcej informacji na temat wyszukiwania tytułów w Audible znajdziesz w następnej sekcji „Jak działa Audible”.

Jak działa Audible

Audible umożliwia zakup poszczególnych tytułów poza korzystaniem z różnych opcji abonamentu, co umożliwia korzystanie z pełnego katalogu audiobooków, podcastów i produkcji Originals najwyższej jakości, a także stworzenie własnej Biblioteki i otrzymywanie dostępu do innych korzyści. Niezależnie od swoich preferencji możesz korzystać z Audible.de lub aplikacji Audible na różnych urządzeniach w celu przeglądania tytułów do odsłuchu oraz ich słuchania.

Możesz przeglądać pliki dźwiękowe na stronie głównej Audible lub użyć funkcji wyszukiwania w celu znalezienia określonych tytułów. Podczas przeglądania możesz dodawać audiobooki do swojej Biblioteki za pomocą przycisku „Dodaj do Biblioteki” na stronie szczegółów tytułu. Jeśli dodanie tytułu do Biblioteki wymaga użycia audiokredytu lub można od razu odtworzyć tytuł (np. gdy jest zawarty w twoim planie abonamentu), na stronie szczegółów tytułu zostaną wyświetlone dodatkowe informacje ze względu na fakt, że masz konto Audible Premium. W naszych Warunkach użytkowania znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak działa Audible, a także warunki dotyczące abonamentu lub zakupu poszczególnych tytułów. Na swoim koncie Audible możesz zarządzać działaniami związanymi z preferencjami dotyczącymi konta oraz wrażeń ze słuchania. W aplikacji Audible lub w witrynie Audible.de możesz przeglądać swoją Bibliotekę, pobierać audiobooki, rozpocząć proces zwrotu produktu, aktualizować dane osobowe, zmieniać hasło, zarządzać planem abonamentu lub metodami płatności, dostosowywać ustawienia ochrony danych itp.

Więcej informacji na temat dostępnych planów abonamentu znajdziesz w naszym Centrum pomocy.

Jak Audible obsługuje narzędzia ułatwień dostępu

Strony w serwisie Audible zaprojektowano tak, aby ułatwiały poruszanie się po nich za pomocą klawiatury, czytnika ekranu, funkcji rozpoznawania mowy lub innych technologii wspomagających. Większość stron w naszej witrynie obsługuje nawet do 200% bez problemów z układem strony. Serwis Audible jest zgodny z wszystkimi nowoczesnymi przeglądarkami i technologiami wspomagającymi, obejmującymi Firefox, Chrome, Safari i Edge, a także JAWS, NVDA, VoiceOver i Talkback. Możesz przeglądać Audible i poruszać się po jego stronach za pomocą urządzeń przełączających, wyświetlaczy brajlowskich, narzędzi do nawigacji głosowej itp. Audible zaprojektowano przy użyciu kombinacji HTML, JavaScript, CSS i natywnych aplikacji na iOS i Android; witryna wykorzystuje również API systemów operacyjnych i urządzeń do obsługi technologii wspomagających w sposób znany klientom.

Więcej informacji na temat zgodności różnych urządzeń znajdziesz w naszym Centrum pomocy.

Jak udostępniamy usługę Audible

Zaczynamy od określenia potrzeb naszych klientów, w ten sposób ustalając najwygodniejszy i najodpowiedniejszy sposób użytkowania dla tych, którzy polegają na narzędziach ułatwień dostępu. Nasze podejście kształtujemy na podstawie szeregu wytycznych w zakresie ułatwień dostępu i dobrych praktyk branżowych, np. normy EN 301 549 i dokumentu Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Level AA. Od wielu lat stosujemy zasady integrowania wymogów i dobrych praktyk w zakresie ułatwień dostępu z procesami rozwojowymi i projektowymi naszych usług. Regularnie prowadzimy testy ułatwień dostępu, obejmujące sprawdziany wewnętrzne i analizy przeprowadzane przez zewnętrznych ekspertów ds. ułatwień dostępu, aby zapewnić naszym klientom korzystającym z technologii wspomagających jak najszerszy dostęp do naszych usług. Opracowaliśmy zasady i procesy, które mają zapobiegać problemom z dostępem i rozwiązywać je, zanim pojawią się u naszych klientów, a także umożliwiają szybką reakcję w przypadku ich wystąpienia. Nieustannie edukujemy i promujemy wśród naszych zespołów świadomość w zakresie ułatwień dostępu. Nasi wewnętrzni eksperci ds. ułatwień dostępu oferują konsultacje w zakresie projektowania i rozwoju, określają i promują dobre praktyki, które podnoszą poziom obsługi klientów z niepełnosprawnościami, organizują szkolenia i wydarzenia w celu poszerzania i ustalania podstawowej wiedzy w zakresie tworzenia usług dostępnych dla wszystkich, a także starają się, aby wszyscy pracownicy byli przygotowani do tworzenia inkluzywnych treści i usług dla naszych klientów.

Skontaktuj się z nami, jeśli wystąpią u ciebie jakieś problemy, masz pytania lub chcesz przekazać opinię na temat korzystania z usługi Audible.