Audible is een abonnementsservice die klanten de grootste selectie luisterboeken ter wereld biedt, evenals podcasts, exclusieve originals en meer. Als je een onbekende afschrijving van Audible ziet, zijn dat meestal tijdelijke autorisatiekosten voor je account, maandelijkse abonnementskosten of een toepasselijke btw in jouw regio. Ga naar Factureringsproblemen voor ondersteuning bij problemen met facturering of vragen over abonnementskosten.

In dit artikel:

• Wat is deze afschrijving van Audible?
• Problemen met facturering

Wat is deze afschrijving van Audible?

De afschrijving die je op je afschrift ziet, is van Audible, een Amazon-bedrijf. Audible is een entertainmentservice op abonnementsbasis voor digitale boeken die luisterboeken, originele audioshows en meer verkoopt.De kosten kunnen zijn:

• Abonnementskosten. De abonnementskosten beginnen na de gratis proefperiode van 30 dagen.
• Een eenmalige aankoop van een luisterboek.
• Een tijdelijke autorisatiekosten van 1,00 €.

Je kunt je afschrijving bekijken op de pagina Bestelgeschiedenis op de Audible-site.

Als je afschrijving geen van deze factoren weergeeft, neem dan contact met ons op met de 9-cijferige alfanumerieke code die op je bankafschrift staat vermeld. Neem contact op met de Audible-marketplace die het beste past bij de prijs die je ziet:

• Als je je niet wilde aanmelden voor een Audible-abonnement, kun je maandelijks online opzeggen.
• Als je abonnement via de Google Play Store-app wordt gefactureerd, kun je je abonnement alleen opzeggen via de Google Play Store.
• Als je abonnement via de iOS App Store wordt gefactureerd, kun je je abonnement alleen opzeggen via de iOS App Store.

Opmerking: Het verwijderen van de Audible-app zal een abonnement niet opzeggen.

Problemen met facturering

Ontdek hoe je factureringsproblemen kunt oplossen als je een factuur hebt ontvangen nadat je je abonnement hebt opgezegd, je hebt ingeschreven voor een gratis proefperiode, een onjuist bedrag in rekening hebt gebracht of als je je nog nooit hebt aangemeld voor een Audible-abonnement.