Ontdek hoe je kunt instellen welke e-mails je van Audible ontvangt, indien van toepassing, en hoe je kunt zien of een verdachte e-mail niet van Audible afkomstig is. Je kunt marketing-e-mails op elk gewenst moment beheren.

Ga voor meer hulp bij het wijzigen van je e-mailadres naar Je accountgegevens beheren.

Opmerking: Je ontvangt altijd accountgerelateerde informatie, aankoopbewijzen, cadeaumeldingen en communicatie met betrekking tot ondersteuningsverzoeken.

In dit artikel:

• Hoe kan ik me afmelden voor marketingmails van Audible?
• Hoe weet ik of een e-mail van Audible is? 

Hoe kan ik me afmelden voor marketingmails van Audible?

Op de desktop

1. Ga naar de Audible-site en meld je aan.
2. Selecteer je gebruikersnaam in de hoofdnavigatie van de site.
3. Selecteer Abonnementsgegevens.
4. Selecteer E-mailmeldingen.
5. Deselecteer communicatiereferenties op basis van je voorkeuren, of meld je voor alle communicatiereferenties af.

Op mobiel web

1. Ga naar de Audible-site en meld je aan.
2. Selecteer het hoofdmenu.
3. Selecteer je naam.
4. Selecteer E-mailmeldingen in het gedeelte Je account.
5. Deselecteer communicatiereferenties op basis van je voorkeuren, of meld je voor alle communicatiereferenties af.

In de app

1. Ga naar je Profiel.
2. Selecteer je tandwielpictogram voor Instellingen.
3. Selecteer E-mailmeldingen in het gedeelte Meldingen.
4. Deselecteer communicatiereferenties op basis van je voorkeuren, of meld je voor alle communicatiereferenties af.

Hoe weet ik of een e-mail van Audible is?

E-mails van Audible zullen je nooit om persoonlijke informatie vragen. Als je een verdachte e-mail ontvangt, zijn hier enkele tips om te bepalen of het een e-mail is van Audible.de. Open nooit bijlagen en selecteer nooit een link als je denkt dat de e-mail verdacht is.Opmerking: Als de verzender van de e-mail een andere internetprovider (ISP) bevat dan audible.de of amazon.de, dan is het een frauduleuze e-mail.Verdachte e-mails die niet afkomstig zijn van Audible.de kunnen het volgende bevatten:

• Een orderbevestiging voor een item dat je niet hebt gekocht of een bijlage bij een orderbevestiging.
• Verzoeken om je Audible.de gebruikersnaam en/of wachtwoord, of andere persoonlijke informatie.
• Verzoeken om betalingsinformatie bij te werken.
• Links naar websites die lijken op Audible.de, maar niet Audible zijn.
• Bijlagen of vragen om software op je computer te installeren.
• Typefouten of grammaticale fouten.
• Vervalste e-mailadressen zodat het lijkt alsof de e-mail afkomstig is van Audible.