Użytkownicy z kwalifikującym się planem mogą wstrzymać abonament bezpośrednio na stronie Wstrzymaj abonament.

Po zakończeniu okresu próbnego abonamentu i uiszczeniu miesięcznej opłaty za abonament możesz go wstrzymać na maksymalnie 90 dni co 12 miesięcy. To świetny sposób na zrobienie sobie przerwy od płatności bez rezygnacji z abonamentu – daje to również możliwość zachowania ewentualnych pozostałych audiokredytów. Na koniec tego okresu Twój plan znowu będzie automatycznie odnawiany, dopóki go nie anulujesz.

Uwagi:

• Posiadacze kont z rocznym abonamentem nie kwalifikują się do wstrzymania abonamentu.
• Oferty abonamentowe z rabatem nie są wstrzymywane, gdy wstrzymujesz swój abonament. Przykład: Jeśli masz ofertę promocyjną na 3 miesiące i po 30 dniach wstrzymasz swój abonament na 2 miesiące, po wznowieniu abonamentu zostanie pobrana pełna cena abonamentu. 3-miesięczny okres promocyjny upłynie w tym czasie.

Informacje zawarte w artykule:

• Czy mogę wstrzymać abonament?
• Co się stanie, gdy wstrzymam abonament?
• Jak będzie wyglądać możliwość słuchania w danym miesiącu po wstrzymaniu abonamentu Audible Standard?
• Jak często mogę wstrzymywać abonament Audible?
• Jak mogę wznowić abonament?
• Co się stanie po wznowieniu abonamentu?
• Co się stanie, jeśli anuluję abonament w momencie, gdy jest on wstrzymany?

Czy mogę wstrzymać abonament?

Aby móc wstrzymać abonament, musisz go opłacać przez co najmniej miesiąc. Nie można wstrzymać abonamentu bezpośrednio po bezpłatnym okresie próbnym.

Istnieją różne sposoby wstrzymania abonamentu. Najprostszym sposobem jest skorzystanie z bezpośredniego linku do wstrzymania abonamentu w witrynie.

Możesz też wstrzymać abonament, wykonując poniższe czynności:

W witrynie Audible

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Wybierz swoją nazwę użytkownika w górnym pasku nawigacyjnym.
3. Wybierz opcję Szczegóły abonamentu w menu rozwijanym.
4. Wybierz link Wstrzymaj abonament.
5. Wybierz opcję Wstrzymaj abonament, aby potwierdzić.

W aplikacji

1. Przejdź do swojego profilu. 
2. Wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego).
3. Wybierz Abonament.
4. Wybierz Szczegóły.
5. Wybierz opcję Wstrzymaj abonament. 
6. Wybierz czas trwania przerwy i potwierdź przyciskiem Wstrzymaj abonament.

Uwagi:

• Abonament rozliczany za pośrednictwem Sklepu Google Play lub iOS App Store nie daje możliwości wstrzymania. Możesz zarządzać abonamentem w dowolnym momencie, korzystając z ustawień Sklepu Google Play lub App Store.
• Klienci korzystający z planów rocznych, a nie miesięcznych, nie mogą wstrzymać abonamentu.

Co się stanie, gdy wstrzymam abonament?

Po wstrzymaniu subskrypcji miesięczne płatności zostają tymczasowo zawieszone. Wstrzymuje to również dostęp do korzyści, np. nowych audiokredytów i tytułów zawartych w ramach subskrypcji. Nadal możesz jednak słuchać tytułów zakupionych za gotówkę lub audiokredyty. Masz również możliwość wznowienia subskrypcji w dowolnym momencie lub anulowania jej co miesiąc.

Przy wstrzymanym abonamencie masz dostęp do poniższych opcji: 

Plan Audible Standard

• Możesz nadal słuchać zakupionych tytułów;
• Możesz korzystać z wyprzedaży i zniżek dla posiadaczy kont;
• Możesz kupować tytuły za gotówkę lub audiokredyty;
• Nie będziesz otrzymywać co miesiąc nowych tytułów do słuchania;
• Nie będziesz mieć dostępu do tytułów wybranych co miesiąc do słuchania (będzie przy nich wyświetlana ikona kłódki).

Plan Premium

• Możesz nadal korzystać z posiadanych audiokredytów;
• Możesz nadal słuchać zakupionych tytułów;
• Nie będziesz otrzymywać nowych kredytów;
• Nie będziesz mieć dostępu do katalogu bezpłatnych tytułów zawartych w pakiecie.

Jak będzie wyglądać możliwość słuchania w danym miesiącu po wstrzymaniu abonamentu Audible Standard?

Jeśli masz wybrany plan Standard, przerwa wpływa na miesięczne korzyści dotyczące słuchania tytułów:

W przypadku abonamentu rozliczanego przez Audible:

Przerwa rozpoczyna się natychmiast. Możesz skorzystać ze swojego comiesięcznego tytułu do słuchania w okresie przerwy, ale po dodaniu go do biblioteki nie będziesz mieć do niego dostępu, dopóki nie wznowisz abonamentu lub dopóki nie zakończy się czas trwania przerwy. Przy tytule w bibliotece będzie wyświetlana ikona kłódki.

W przypadku abonamentu rozliczanego za pośrednictwem Sklepu App Store lub Google Play:

Przerwa rozpoczyna się od następnego cyklu rozliczeniowego, co daje Ci czas na korzystanie z bieżącego miesięcznego tytułu do słuchania przed rozpoczęciem przerwy.

W trakcie przerwy:

• Nie będziesz otrzymywać co miesiąc nowych tytułów do słuchania.
• Tytuły wybrane w danym miesiącu do słuchania zostaną zablokowane w Twojej bibliotece.
• Nadal możesz jednak słuchać tytułów zakupionych za gotówkę lub audiokredyty.
• Możesz kupować nowe tytuły za gotówkę lub audiokredyty.

Jak często mogę wstrzymywać abonament Audible?

Możesz wstrzymać miesięczny abonament kilka razy w roku. Między przerwami musi wystąpić co najmniej miesięczny okres, w którym abonament jest opłacany. Po dokonaniu płatności może nastąpić następna przerwa w abonamencie.

Nie można wstrzymać abonamentu bezpośrednio po bezpłatnym okresie próbnym. Musisz opłacać abonament przez co najmniej miesiąc – a następnie możesz zrobić sobie przerwę.

Jak mogę wznowić abonament?

Możesz wznowić wstrzymany abonament w dowolnym momencie:

W witrynie internetowej

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do sekcji Szczegóły abonamentu.
3. Wybierz opcję Wznów abonament.

W aplikacji Audible

1. Przejdź do profilu.
2. Wybierz opcję Konto.
3. Wybierz opcję Wznów abonament.

Po wznowieniu abonamentu płatności będą ponownie realizowane w następnym okresie rozliczeniowym, a Ty odzyskasz dostęp do wszystkich korzyści z abonamentu.

Co się stanie po wznowieniu abonamentu?

Po zakończeniu przerwy lub ręcznym wznowieniu abonamentu we wcześniejszym terminie nasz abonament zostaje odnowiony automatycznie i do momentu anulowania jest pobierana zwykła comiesięczna opłata.

Co się stanie, jeśli anuluję abonament w momencie, gdy jest on wstrzymany?

Jeśli anulujesz abonament w okresie przerwy, nie rozliczymy kolejnej płatności, a dostęp do korzyści z abonamentu zachowasz do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.