Mit unserer Rückgabeoption kannst du neue Sprecher oder Geschichten ausprobieren, ohne Guthaben zu verlieren. Und wenn du versehentlich einen Titel kaufst? Kein Problem – du kannst einfach jeden Titel zurückgeben, den du mit einem Guthaben deiner Audible Premium-Mitgliedschaft gekauft hast. Gib das Hörbuch einfach auf der Audible-Website zurück oder kontaktiere unser Kundenservice-Team.

In diesem Artikel:

• Was sind die Voraussetzungen für Rückgaben?
• Wie kann ich einen Audible Titel zurückgeben?

Was sind die Voraussetzungen für Rückgaben?

Du kannst Titel ganz einfach über die Website oder den Kundendienst zurückgeben, wenn:

• Du ein aktives Audible Abo hast.
• Du für den Kauf ein Audible Guthaben eingesetzt hast.
• Du den Titel innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf zurückgibst. 

Hinweis:

• Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Anzahl der Rückgaben zu begrenzen oder die Rückgaberechte zu widerrufen. Möglicherweise ist die Online Rückgabe-Funktion zurzeit aufgrund deines bisherigen Rückgabeverhaltens nicht verfügbar.  Audible kann die Möglichkeit der Rückgabeoption jederzeit für einen oder alle Premium Abonnenten kündigen oder ändern. Abonnenten , die ihr Abo kündigen oder nicht ordnungsgemäß aufrechterhalten, haben keinen Anspruch auf Rückgabe. Diese Rückgabemöglichkeit berührt nicht das gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen sowie weitere Verbraucherrechte.
• Titel, die im Rahmen der monatlichen Hörbuchauswahl des Audible Standard Abos ausgewählt wurden, unterliegen nicht dem Rückgaberecht.

Wie kann ich einen Audible Titel zurückgeben?

Du kannst Titel nur über die Seite Bestellungen und Monatsbeiträge auf der Audible Website zurückgeben. Nach der Bestätigung deiner Rückgabe wird deinem Konto das verwendete Guthaben wieder gutgeschrieben. Hinweise:

• Alle Guthaben, die aus einer Titelrückgabe stammen, verfallen 12 Monate nachdem sie ausgestellt wurden, unabhängig von der Art des Ursprungsguthabens.
• Bei der Rückgabe von Titeln, die im Rahmen des 2-für-1-Angebots erworben wurden, müssen beide Titel des Kaufes zurückgeben werden, um das eingesetzte Guthaben gutgeschrieben zu bekommen.

Desktop Ansicht

1. Wähle deinen Benutzernamen auf der oberen Webseiten Navigation aus.
2. Wähle Bestellungen und Monatsbeiträge.
3. Neben dem Titel, den du zurückgeben möchtest, wähle Titel zurückgeben.

Ansicht im mobilen Web

1. Wähle das 3-Striche Menü.
2. Wähle deinen Benutzernamen.
3. Im Abschnitt Dein Konto, wähle Bestellungen und Monatsbeiträge.
4. Wähle den Titel, den du zurückgeben möchtest.
5. Wähle Titel zurückgeben.