Je Audible-marketplace wordt bepaald door het land waar je woont. Door ervoor te zorgen dat je bent aangemeld bij de juiste marketplace, krijg je ondersteuning op maat voor het oplossen van problemen en accountspecifieke vragen en het zien van regiospecifieke titels die mogelijk exclusief zijn voor jouw regio, evenals prijzen in de juiste valuta voor jouw regio.

Opmerking: Couponsaldi kunnen niet naar verschillende marketplaces worden overgedragen.

In dit artikel:

• Welke marketplace moet ik gebruiken?
• Hoe wijzig ik mijn marketplace in de Audible-app?
• Hoe migreer ik mijn account naar de Audible Brazil-marketplace?

Welke marketplace moet ik gebruiken?

De volgende tabel geeft een overzicht van welke marketplace welk land of welke regio ondersteunt.

Hoe wijzig ik mijn marketplace in de Audible-app?

1. Ga naar je Profiel terwijl je bent ingelogd.
2. Selecteer het tandwielpictogram Instellingen.
3. Selecteer Afmelden. Om dit te bevestigen, selecteer je opnieuw Uitloggen.
4. Selecteer Aanmelden.
5. Selecteer je Marketplace.
6. Selecteer Aanmelden om verder te gaan met je accountgegevens. 

Hoe migreer ik mijn account naar de Audible Brazil-marketplace?

Dat doen wij voor je. Bel ons en een van onze vertegenwoordigers zal de overdracht verwerken.

Waarom moet ik mijn account migreren naar Audible Brazil?

We vereisen niet dat leden overstappen naar Audible Brazilië. De Braziliaanse belastingregels vereisen echter dat alle abonnees met een factuuradres in Brazilië zijn ingeschreven bij Audible Brazilië. Opmerking: Als je Audible-abonnement wordt gefactureerd door de App Store of Google Play Store, komt je abonnement niet in aanmerking voor migratie.

Wat gebeurt er als ik mijn account niet migreer naar Audible Brazilië?

We kunnen je account sluiten om te blijven voldoen aan de lokale belastingvereisten als je je account niet migreert naar Audible Brazilië.

Hoe weet ik of mijn account in aanmerking komt voor migratie?

• Je hebt een actief abonnement (inclusief proefperiodes).
• Je Amazon-account heeft een factuuradres in Brazilië.
• Je hebt een Braziliaanse betaalmethode geregistreerd.
• Je hebt een CPF geregistreerd in je Amazon-account.
• Je account heeft een goede reputatie (er zijn bijvoorbeeld geen achterstallige betalingen).

Opmerking: Als je Audible-abonnement wordt gefactureerd door de App Store of Google Play Store, komt je abonnement niet in aanmerking voor migratie.

Hoe migreer ik mijn Audible-account naar de Braziliaanse marketplace?

We helpen je graag door dit proces, maar we hebben eerst je toestemming nodig om je account te migreren. Neem contact op met Audible-klantenservice voor hulp bij je account.

Hoeveel kost het Audible-abonnement in de Braziliaanse marketplace?

Als je je bestaande Audible-account migreert naar de Braziliaanse marketplace, bedragen de abonnementskosten R$ 9,95 voor de eerste drie maanden (daarna R$ 19,90). Nieuwe gebruikers kunnen zich aanmelden voor een proefperiode van 30 dagen (3 maanden als je een Amazon Prime hebt). Na de proefperiode van 30 dagen (of 3 maanden, indien van toepassing), wordt het abonnementsgeld van R$ 19,90 per maand in rekening gebracht.