Votre boutique Audible détermine les titres, les tarifs et les offres d'abonnement qui vous sont proposés. Vous pouvez changer de boutique à tout moment pour parcourir le contenu et voir les tarifs adaptés à votre pays.

Remarque : votre préférence de langues et votre boutique sont deux paramètres distincts. Changer de boutique ne modifie pas automatiquement la langue affichée sur Audible. 

Dans cet article :

• Comment changer de boutique ?
• Qu'arrive-t-il à mon abonnement quand je change de boutique ?
• Qu'arrive-t-il à ma bibliothèque ?
• De quoi ai-je besoin pour changer de boutique ?
• Quelle boutique choisir ?

Comment changer de boutique ?

Vous pouvez changer de boutique depuis l'option de sélection du pays sur Audible.

Notez que vous pouvez uniquement basculer entre les pays couverts par votre boutique. Pour passer à une autre région (par exemple, de l'Allemagne à la France), contactez-nous.

Sur le site pour ordinateur :

1. Accédez au site Audible.
2. Sélectionnez l'indicateur de pays et de devise dans la navigation supérieure (il affiche le drapeau et le code devise de votre pays).
3. Sélectionnez Changer de boutique.
4. Choisissez votre pays préféré dans la liste.
5. Sélectionnez Mettre à jour.

Remarques :

• Si vous avez un abonnement Audible actif, votre abonnement sera mis à jour en fonction du pays sélectionné.
• Pour finaliser un changement de boutique, vous devrez mettre à jour votre méthode de paiement avec une adresse de facturation valide dans le pays sélectionné.

Sur le site mobile :

1. Sélectionnez le menu principal (trois lignes horizontales).
2. Sélectionnez l'indicateur de pays et de devise (il affiche le drapeau et le code devise de votre pays).
3. Choisissez votre pays préféré dans la liste.
4. Sélectionnez Mettre à jour.

Dans l'appli :

1. Accédez à votre Profil.
2. Sélectionnez l'icône Paramètres (engrenage).
3. Sélectionnez Boutique.
4. Choisissez votre pays préféré.
5. Confirmez votre sélection.

Qu'arrive-t-il à mon abonnement quand je change de boutique ?

Si vous êtes actuellement abonné Audible, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

Votre offre d'abonnement sera mise à jour. Vous serez inscrit à l'abonnement équivalent disponible dans votre nouvelle boutique. Votre nouveau montant de facturation reflétera les tarifs locaux dans la devise de votre nouveau pays.

Le changement prend effet à votre prochain cycle de facturation. Votre offre actuelle reste active jusqu'à votre prochaine date de renouvellement. À ce moment-là, votre nouvelle offre et les nouveaux tarifs entreront en vigueur.

Vos crédits audio sont conservés. Tous les crédits audio non utilisés sur votre compte restent disponibles et peuvent être utilisés avant leur expiration, quelle que soit votre boutique.

Remarque : Les soldes de coupons ne peuvent pas être transférés entre les boutiques.

Qu'arrive-t-il à ma bibliothèque ?

Les titres que vous avez achetés restent dans votre bibliothèque et restent accessibles après un changement de boutique. Cependant, certains titres peuvent devenir indisponibles à la lecture s'ils sont soumis à des restrictions géographiques dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Si cela se produit, un message vous informera que le titre n'est pas disponible dans votre zone. 

De quoi ai-je besoin pour changer de boutique ?

Pour effectuer un changement de boutique, vous avez besoin de :

• Une adresse de facturation dans le pays vers lequel vous souhaitez basculer.
• Une méthode de paiement émise dans ce pays.

Si vous ne disposez pas d'une méthode de paiement locale ou d'une adresse de facturation, vous pouvez toujours parcourir le contenu d'une autre boutique, mais vous ne pourrez pas finaliser le changement ni souscrire à un abonnement.

Remarque : Si votre abonnement Audible est géré via l'App Store ou le Google Play Store, vous devez résilier votre abonnement actuel et vous réinscrire dans votre nouveau pays. Pour les étapes de résiliation, consultez Gérer un abonnement sur l'App Store ou Gérer un abonnement Audible Google Play.

Quelle boutique choisir ?

Le tableau suivant indique quelle boutique prend en charge quel pays ou quelle région.