Je Audible-marketplace bepaalt welke titels, prijzen en abonnementen beschikbaar zijn. Je kunt je marketplace op elk gewenst moment veranderen om titels en prijzen te bekijken die op jouw land zijn afgestemd.

Opmerking: Je taalvoorkeur en je marketplace zijn afzonderlijke instellingen. Als je je marketplace verandert, verandert de taal die je op Audible ziet niet automatisch. Ga naar Stel je taalvoorkeur in om je taal bij te werken.

In dit artikel:

• Hoe verander ik mijn marketplace?
• Wat gebeurt er met mijn abonnement als ik mijn marketplace verander?
• Wat gebeurt er met mijn bibliotheek?
• Wat heb ik nodig om een marketplace te veranderen?
• In welke marketplace moet ik zijn?

Hoe verander ik mijn marketplace?

Je kunt je marketplace veranderen via de landenselectie op Audible.

Houd er rekening mee dat je alleen kunt overstappen naar landen binnen de regio van jouw marketplace. Neem contact met ons op als je naar een andere regio wilt verhuizen (bijvoorbeeld van Duitsland naar Frankrijk).

Op een desktop:

1. Ga naar de Audible-site.
2. Selecteer het land en de valuta-indicator in de navigatie bovenaan (de vlag en valutacode van je land worden weergegeven).
3. Selecteer Marketplace veranderen.
4. Kies het land van je voorkeur uit de lijst.
5. Selecteer Bijwerken.

Opmerking:

• Als je een actief Audible-abonnement hebt, wordt je abonnement bijgewerkt voor het door jou geselecteerde land.
• Om een verandering van marketplace af te ronden, moet je je betaalwijze bijwerken met een geldig factuuradres in het door jou geselecteerde land.

Op het mobiele web:

1. Selecteer het hoofdmenu (drie horizontale lijnen).
2. Selecteer het land en de valuta-indicator (de vlag en de valutacode van je land worden getoond).
3. Kies het land van je voorkeur uit de lijst.
4. Selecteer Bijwerken.

In de app:

1. Ga naar je Profiel.
2. Selecteer het tandwielpictogram voor de Instellingen.
3. Selecteer Marketplace.
4. Kies het land van je voorkeur.
5. Bevestig je selectie.

Wat gebeurt er met mijn abonnement als ik mijn marketplace verander?

Als je een huidige Audible-abonnee bent, kun je het volgende verwachten:

Je abonnement wordt bijgewerkt. Je wordt ingeschreven voor het gelijkwaardige abonnement dat beschikbaar is in je nieuwe marketplace. Je nieuwe factuurbedrag is gebaseerd op de lokale prijzen in de valuta van je nieuwe land.

De verandering wordt van kracht vanaf je volgende factureringscyclus. Je huidige abonnement blijft actief tot je volgende verlengingsdatum. Op dat moment beginnen je abonnement en de prijzen van je nieuwe Marketplace-abonnement.

Je credits worden overgedragen. Alle ongebruikte credits in je account blijven beschikbaar en kunnen worden gebruikt voordat ze verlopen, ongeacht je marketplace.

Opmerking: Couponsaldi kunnen niet tussen marketplaces worden overgedragen.

Wat gebeurt er met mijn bibliotheek?

Je gekochte titels blijven in je bibliotheek en blijven toegankelijk nadat je je marketplace veranderd hebt. Het kan echter zijn dat sommige titels niet meer kunnen worden afgespeeld, als ze in je nieuwe land of regio geografisch beperkt zijn. Als dit gebeurt, zie je een bericht dat de titel niet beschikbaar is in jouw regio. 

Wat heb ik nodig om een marketplace te veranderen?

Om een verandering van marketplace af te ronden, heb je het volgende nodig:

• Een factuuradres in het land waarnaar je overstapt.
• Een betaalwijze die in dat land is uitgegeven.

Als je geen lokale betaalwijze of lokaal factuuradres hebt, kun je wel door titels bladeren in een andere marketplace, maar kun je de overstap niet voltooien of je daar aanmelden voor een abonnement.

Opmerking: Als je Audible-abonnement wordt beheerd via de App Store of Google Play Store, moet je je huidige abonnement opzeggen en je opnieuw abonneren in je nieuwe land. Ga voor de annuleringsstappen naar iOS App Store-abonnement beheren of Google Play Store-abonnement beheren.

In welke marketplace moet ik zijn?

In de volgende tabel vind je een overzicht van welke marketplace welk land of welke regio ondersteunt.