Jeśli masz problemy z pobraniem tytułu w aplikacji lub widzisz komunikaty o błędach, warto wypróbować kilka rozwiązań. Przed wykonaniem większości z poniższych czynności trzeba najpierw usunąć tytuł z Biblioteki.

Informacje zawarte w artykule:

• Zmiana jakości pobierania
• Sprawdzanie połączenia wi-fi
• Aktualizacja aplikacji
• Wylogowanie z aplikacji i ponowne logowanie
• Ponowne uruchamianie urządzenia

Zmiana jakości pobierania

1. Przejdź do swojego profilu.
2. Wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego).
3. Wybierz opcję Dane i pamięć.
4. Zmień jakość ze standardowej na wysoką.
5. Przejdź do Biblioteki i spróbuj pobrać zakupiony tytuł.

Sprawdzanie połączenia wi-fi

Otwórz ustawienia urządzenia i upewnij się, że masz połączenie z siecią wi-fi.

Aktualizacja aplikacji

W systemie iOS

1. Otwórz sklep App Store.
2. Wybierz ikonę swojego profilu.
3. Odszukaj aplikację Audible.
4. Wybierz opcję Aktualizuj.

W systemie Android

1. Otwórz Sklep Google Play.
2. Wybierz ikonę swojego profilu.
3. Wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami.
4. Znajdź aplikację Audible na liście Dostępne aktualizacje.
5. Wybierz opcję Aktualizuj.

Wylogowanie z aplikacji i ponowne logowanie

1. Przejdź do swojego profilu.
2. Wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego).
3. Przewiń w dół i wybierz opcję Wyloguj się.
4. Zaloguj się za pomocą danych logowania swojego konta.

Ponowne uruchamianie urządzenia

1. Przytrzymaj przycisk boczny urządzenia.
2. Wybierz opcję zamknięcia lub ponownego uruchomienia, gdy zostaną wyświetlone na ekranie.
3. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć urządzenie, włącz je ponownie, gdy będzie już wyłączone.